TÉRMINOS Y CONDICIONES
Reglas claras
antes de impulsar.
Versión 0.2 · Actualizada el 27 de agosto de 2026
Antes de habilitar cobros reales todavía hay que completar el RUT y domicilio físico del proveedor y obtener revisión jurídica y tributaria en Uruguay. Mientras tanto, la integración permanece en modo de prueba.
Resumen claro
Un impulso es un servicio pago de visibilidad prestado por SUBÍ.UY. El dinero lo recibe SUBÍ.UY: la empresa, club, servicio, comercio, creador o perfil impulsado no recibe fondos.
- Publicar, proponer o apoyar un perfil es gratuito.
- Los apoyos y sus hitos no cambian posiciones.
- Un impulso confirmado se suma al total histórico del perfil y puede cambiar su posición.
- Otras personas pueden impulsar otros perfiles y modificar el orden en cualquier momento.
- No garantizamos una posición, duración, visitas, contactos, ventas, reputación ni resultados.
- Los derechos irrenunciables de consumidores siempre prevalecen sobre este documento.
Quién presta el servicio
El servicio SUBÍ.UY será prestado por la persona física o jurídica identificada a continuación:
- Proveedor
- Renzo Dogliotti, persona física titular de SUBÍ.UY
- RUT
- Pendiente de completar
- Domicilio físico
- Pendiente de completar
- Email de atención
- soporte@subi.uy
La cédula de identidad del titular no se publica en este sitio. Se utilizará únicamente cuando corresponda para identificación, registro, facturación, prevención de fraude o cumplimiento legal. El RUT y domicilio deben estar completos y visibles antes de celebrar una contratación electrónica real.
Cómo funcionan los impulsos
El ranking se ordena exclusivamente por el monto acumulado de impulsos pagos, confirmados y no revertidos. El mismo total puede participar en el ranking general y en los rankings de categoría, subcategoría y departamento que correspondan al perfil.
Apoyos, hitos comunitarios, comentarios, visitas, clics, propiedad verificada, beneficios, campañas o decisiones editoriales no suman al ranking. En caso de empate, queda antes el perfil que alcanzó primero el total; si el empate persiste, el de alta más antigua.
Cualquier persona con una cuenta habilitada puede impulsar un perfil elegible, sea o no su titular. Podrá elegir que su identidad sea pública o anónima. El anonimato frente a otros usuarios no impide los controles internos, fiscales, antifraude o requerimientos legales.
Apoyos e hitos
Apoyar es gratuito y no exige iniciar sesión. El sistema procura aceptar un apoyo por dispositivo y perfil mediante controles proporcionales. El contador es una señal comunitaria aproximada, puede quedar sujeto a revisión antifraude y no representa calidad, certificación ni recomendación de SUBÍ.UY.
Ejecución y posición
El impulso se acredita cuando el procesador confirma el pago. La actualización puede requerir un plazo técnico razonable. La posición resultante es variable y no se reserva por un período determinado.
Precio, pago y comprobante
El monto mínimo inicial es de $ 100 UYU. Antes de confirmar se mostrarán el perfil elegido, el importe, la moneda, impuestos, comisiones y el total final. No habrá cargos recurrentes salvo que en el futuro exista un producto diferente aceptado expresamente.
El pago será procesado por Mercado Pago, sujeto también a sus condiciones y políticas. SUBÍ.UY no almacenará datos completos de tarjeta. Una pantalla de éxito no sustituye la confirmación segura del procesador.
La persona recibirá un resumen o comprobante durable de la operación y la versión de estos términos aceptada.
Reversos y errores
Si se cobra un pago y el impulso no se acredita, SUBÍ.UY deberá acreditarlo o reintegrar el importe. Los cobros duplicados y errores técnicos serán corregidos. Un reembolso, contracargo, pago fraudulento o anulado revierte el impulso y puede recalcular el ranking.
Derechos de consumidores
La contratación electrónica se rige por la normativa uruguaya de relaciones de consumo. En las contrataciones a distancia existe, con carácter general y cuando resulte aplicable, un derecho de retracto dentro de cinco días hábiles en los términos previstos por la ley.
Si la persona solicita que el impulso se ejecute inmediatamente, el checkout deberá recabar un consentimiento expreso separado e informar de forma clara qué efecto puede tener ese inicio sobre el derecho de retracto. Este documento no crea una renuncia automática ni limita derechos obligatorios.
Los pedidos de cancelación, reembolso o reclamo se recibirán en soporte@subi.uy. Cada caso se resolverá conforme a la operación, la ley aplicable y la evidencia de pago.
Perfiles, beneficios y moderación
SUBÍ.UY puede crear perfiles a partir de información pública y la comunidad puede proponerlos. Un perfil no implica patrocinio, aprobación ni relación comercial con la entidad representada. Los responsables podrán reclamarlo, pedir correcciones o solicitar su baja conforme al procedimiento publicado.
Los beneficios y destaques comerciales se muestran fuera del ranking y con su rótulo correspondiente. No garantizan ventas, tráfico, contactos ni posición. En esta etapa no se procesan sorteos, premios de azar ni redenciones dentro de SUBÍ.UY.
Se permiten opiniones críticas respetuosas. No se permiten amenazas, acoso, odio, discriminación, doxxing, suplantación, acusaciones ilícitas no verificables, spam, manipulación coordinada, fraude, contenido sexual o de menores, ni material ilegal o que infrinja derechos.
SUBÍ.UY puede moderar, ocultar, corregir, archivar o retirar contenido y suspender cuentas o perfiles cuando sea necesario para aplicar estas reglas, proteger a terceros o cumplir la ley. La moderación no puede alterar arbitrariamente el monto válido de un ranking.
Datos personales y seguridad
El tratamiento de cuentas, pagos, actividad, analítica y moderación se describe en la Política de privacidad. SUBÍ.UY aplicará medidas razonables de seguridad, minimización, acceso y conservación conforme a la Ley N.º 18.331 y normativa complementaria.
Las estadísticas públicas serán agregadas. La identidad de una persona que elija impulsar anónimamente no se mostrará públicamente, sin perjuicio de obligaciones legales y antifraude.
Disponibilidad y responsabilidad
SUBÍ.UY procurará mantener información y rankings correctos, pero puede existir mantenimiento, demora, error o indisponibilidad. Cuando un error afecte un pago o posición, se investigará y corregirá el registro.
Nada en estos términos excluye responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Los perfiles y enlaces externos pertenecen a terceros; SUBÍ.UY no garantiza sus productos, servicios o afirmaciones.
Cambios y ley aplicable
Cada versión tendrá fecha e identificación. Los cambios relevantes no se aplicarán retroactivamente a una operación ya aceptada, salvo obligación legal. Una nueva contratación exigirá aceptar la versión vigente.
Rige la ley de la República Oriental del Uruguay. Las personas consumidoras conservan los canales administrativos y judiciales que la normativa les reconoce; estos términos no imponen arbitraje obligatorio ni una jurisdicción que reduzca esos derechos.
Contacto y marco normativo
Canal de atención y reclamos: soporte@subi.uy.